一、客户简介

北京面壁智能科技有限责任公司是国内头部清华系端侧大模型高新技术企业，专注通用人工智能、端侧大模型研发落地，主营 MiniCPM、Luca 系列大模型、AI 软硬件配套产品，业务覆盖智能汽车、机器人、终端算力、研发算力设备、芯片元器件、软件授权、实验室耗材等多领域采购。

企业研发投入高、采购品类跨度极大，上游供应商包含芯片原厂、算力设备厂商、软硬件服务商、耗材供应商数千家，内部全员依托飞书完成审批、沟通、项目协同，财务、库存主数据全部部署金蝶 ERP。随着研发项目批量落地，采购预算管控、供应商风险、跨系统数据割裂、多端协同低效等问题持续凸显，亟需一套打通鲸采云 SRM - 飞书 - 金蝶 ERP的一体化采购平台，实现供应链全流程数字化闭环。

二、项目背景

面壁智能原有采购模式依靠线下单据 + Excel 台账、飞书零散沟通、金蝶单独做账三套独立体系，三大系统完全不通：供应商档案人工重复录入、采购预算无法实时占用、寻源招投标结果靠人工转发、合同、质检扣款、物料档案全部需要财务二次手工录入金蝶，大量重复工作占用采购、财务人力，同时供应商经营风险无法自动预警，容易出现资质过期、经营异常带来研发断供隐患。

为统一供应商管理、固化采购全流程、打通飞书协同与金蝶业财数据，面壁智能经过多轮产品功能、集成能力对比选型，最终落地鲸采云 SRM 采购管理系统，配套金蝶 ERP 标准对接插件、飞书深度集成模块，搭建覆盖供应商准入、预算管控、寻源招投标、合同履约、质检结算、基础数据同步的全链路数字化采购体系，解决多系统数据孤岛、人工重复操作、供应链风险不可控等核心痛点。

三、业务挑战

作为 AI 研发型企业，采购兼具精密硬件、软件服务、研发耗材多品类特征，多系统割裂带来多重管理难点：

1. 供应商管理无统一数字化档案，风险预警缺失：供应商准入靠线下纸质资料归档，合格供应商信息需要采购手动同步金蝶；供应商工商、司法、经营风险需要人工查企查查，出现经营异常、失信后无法第一时间通知采购团队，存在供货中断风险。
2. 采购预算无法实时联动，预算管控粗放：预算统计依靠财务月末汇总，采购下单前无法直观查看剩余预算，容易出现超预算下单、事后补审批，预算占用、消耗无实时台账，管理层无法实时监控各研发项目采购支出。
3. 寻源、合同流程分散，飞书与采购系统脱节：询比价、招投标完成后，结果需要采购手动截图发飞书，合同起草、审批两套流程分开操作；飞书签署合同无法自动同步至 SRM 生成采购合同，人工复制信息极易出现合同金额、物料错漏。
4. 采购执行与财务系统数据割裂，大量手工录单：交付计划、质检扣款信息不能自动推送金蝶 ERP，物料档案、供应商主数据双向无同步通道，仓管、财务每月花费大量时间重复录入单据，对账效率低、数据不一致差错率高。
5. 全流程缺少自动联动机制，跨岗位协同低效：从供应商准入、寻源、合同、交付、质检到结算全链路消息、待办无法统一推送飞书，员工需要来回切换飞书、鲸采云、金蝶三套系统，审批滞后直接耽误研发设备、物料到货进度。

四、解决方案

鲸采云依托标准化 OpenAPI、飞书原生集成能力、金蝶 ERP 专属对接插件，为面壁智能搭建供应商风控 - 预算管控 - 全流程采购 - 业财自动同步一体化 SRM 平台，四大核心模块落地全部定制需求：

（一）供应商准入模块：档案自动同步 + 风险飞书预警

供应商线上提交资质完成准入审核后，系统自动生成标准化合格供应商电子档案，档案信息一键推送同步至金蝶 ERP 供应商主数据，无需财务重复建档；系统内置企业信息查询接口，自动抓取供应商工商变更、司法失信、经营异常、行政处罚等风险暴露数据，一旦识别风险项，实时推送风险消息至对应采购、负责人飞书，提前锁定高风险合作方，规避研发物料断供隐患。

（二）采购流程模块：预算占用 + 寻源结果飞书流转

采购预算实时占用管控：各研发项目发起采购需求时，系统自动锁定对应项目预算额度，实时展示已占用、剩余预算，超预算需求直接拦截无法进入审批，形成预算事前管控，所有预算占用记录自动留存可追溯。

询比价 / 招投标全线上，结果自动推送飞书：线上发起询价、竞价、电子招投标，多供应商报价自动比价、系统生成比价报表；寻源流程终审完成后，系统自动将中标结果、报价明细推送至飞书对应项目群、审批人，同步发起线上合同起草流程，省去人工转发、复制粘贴操作。

（三）采购执行模块：飞书合同双向同步、交付 / 扣款自动推金蝶

飞书合同与 SRM、ERP 双向打通：飞书工作台起草、电子签署采购合同后，合同信息自动同步至鲸采云生成标准化 SRM 采购合同；合同确认交付计划后，交付明细、物料、金额同步推送金蝶 ERP 生成采购订单主数据，实现一份合同三方系统统一。

质检不合格自动推送 ERP 扣款单据：物料到货线上质检，判定不合格、需扣款结算时，系统自动生成扣款明细、结算调整单，直接推送至金蝶财务模块，财务无需手工录入扣款数据，三单匹配、对账全程自动化。

（四）基础数据同步模块：金蝶物料档案单向同步

搭建金蝶 ERP→鲸采云物料主数据同步通道，定时自动拉取金蝶内全部物料编码、规格、分类、库存单位等基础档案，SRM 内采购需求、下单直接调用统一物料编码，杜绝两套系统物料名称、编码不统一导致对账错乱，主数据自动更新，无需 IT 手动维护。

配套飞书全域协同能力

鲸采云完整打通面壁智能飞书办公底座：组织架构、人员账号一键同步，员工飞书扫码免密登录 SRM；采购审批、供应商风险、预算预警、质检待办全部汇总至飞书审批中心，所有业务操作均可在飞书工作台发起、处理，无需切换系统，大幅缩短审批流转周期。

五、项目总结

面壁智能落地鲸采云 SRM 一体化采购平台后，飞书协同、金蝶业财、供应商风控三大核心痛点全部解决，采购数字化运营成效清晰：

1. 供应商管理标准化，供应链风险前置管控：合格供应商档案自动同步金蝶，人工建档工作量清零；企业经营风险自动抓取、飞书实时告警，提前规避失信、经营异常供应商，研发物料供货稳定性大幅提升。
2. 预算、寻源线上闭环，飞书协同降本增效：采购需求实时占用预算，从源头杜绝超支；询比价、招投标结果自动推送飞书，合同双向同步免去跨系统复制，整体采购审批、寻源耗时降低 70% 以上。
3. 业财数据自动流转，财务对账效率大幅提升：物料基础档案从金蝶自动同步，交付计划、质检扣款单据自动推送 ERP，财务每月手工录单、核对工作量大幅减少，两套系统数据完全统一，对账差错率降低 85%。
4. 飞书一站式办公，全链路待办集中处理：所有采购审批、预警待办统一汇总飞书，员工无需切换多系统处理业务，跨研发、采购、财务协同更顺畅，适配 AI 企业多项目并行的高速采购节奏。

鲸采云凭借标准化集成插件、可自定义采购流程、飞书深度协同能力，适配面壁智能 AI 研发企业多品类、高合规、多系统协同采购需求，完成采购全链路数字化升级。后续双方将持续迭代供应链风控、项目预算精细化管控功能，以数字化采购体系支撑企业端侧大模型业务规模化扩张。