一、客户简介

上海奥萌尼科技有限公司，是一家深耕互动娱乐领域的创新型企业，以 “创造全连接、全沉浸、全自由的虚拟世界” 为愿景，核心团队汇聚互联网、数字技术与互动娱乐领域专业人才。公司首款多人策略竞技游戏《掷在四方》凭借爽快操作与轻度策略的融合优势，一经推出便收获广泛玩家关注。随着业务快速拓展，采购场景日益多元，涵盖研发设备、运营物料、美术创意服务、后结算服务等多类型采购，对采购全流程的高效化、数字化、智能化提出了迫切需求。

二、项目背景

在游戏行业高速迭代的发展节奏下，上海奥萌尼的采购管理面临着行业共性与企业个性化交织的复杂挑战：

• 采购与财务、办公系统数据割裂，飞书、汇联易等平台间数据同步依赖人工，效率低下且易出错；
• 供应商管理缺乏统一标准，尤其是美术类供应商需签署保密协议，传统流程繁琐影响项目推进；
• 后结算采购等特殊场景缺乏适配流程，验收与付款周期冗长；
• 采购决策依赖人工经验，比价效率低、成本管控难；
• 合同审核与风险监控滞后，额外占用核心研发精力。

为打破管理瓶颈，让团队聚焦核心业务创新，上海奥萌尼经过多轮筛选，最终选择鲸采云 SRM 采购管理系统。依托鲸采云 AI 原生能力与灵活可定制优势，构建 “AI + 业财一体化 + 全流程闭环” 的采购管理解决方案，实现数据自动同步、流程智能衔接、风险提前预警，为企业快速发展提供坚实支撑。

三、业务挑战

1. 多系统数据孤岛严重：飞书、汇联易与采购系统间的部门编码、预算项目、费用类型等基础数据需人工传递，同步不及时且易出错，直接影响采购预算管控与财务核算准确性。
2. 采购流程适配性差：覆盖标准采购、美术类特殊采购、后结算采购等多元场景，传统流程无法满足差异化需求；后结算采购验收标准模糊，流程冗长导致供应商回款慢。
3. 供应商管理不规范：美术类供应商需强制签署保密协议，传统方式签署周期长；供应商准入、绩效评估依赖人工经验，风险查询分散，寻源决策效率低。
4. 采购决策与风控滞后：比价依赖人工检索，缺乏历史价格参考与全网价格对比，成本管控难；合同审核依赖人工，风险条款易漏审；供应商经营状况变化难以及时感知。
5. 内部操作体验不佳：工作台看板不符合业务习惯，缺少便捷登录功能；采购制度咨询、表单填写等重复性工作占用大量人力，新员工培训周期长。

四、解决方案

鲸采云针对上海奥萌尼的核心痛点，结合游戏行业采购特点，打造了 “AI 赋能 + 系统集成 + 场景定制” 的一体化解决方案，覆盖需求、寻源、订单、合同、验收、付款全链路，实现采购管理的智能化、数字化升级。

（一）AI 全场景赋能，提升采购效率与决策质量

1. 智能填单与咨询：搭建统一 AI 入口，支持采购制度咨询、系统操作答疑等场景，自动响应内部员工与外部供应商的重复性咨询，采购部门咨询工作量降低 60%-80%；AI 基于采购需求描述与企业制度，智能填写表单，新员工培训周期缩短 50%，填单效率大幅提升。



2. 智能比价与成本管控：AI 自动聚合京东、天猫等主流电商平台同款物料报价，实现一站式全网比价，寻源效率提升 5-10 倍；沉淀历史价格数据，生成价格趋势图表，直观标注报价差异幅度与星级评级，自动给出性价比分析与合作建议，采购决策效率提升 30%，成本下降 5%-15%。



3. 供应商智能管理：AI 自动汇总供应商订单交付、质量、履约等数据，生成绩效评分与等级，绩效结果直接联动寻源与准入流程，减少主观偏差；基于采购需求智能解析，从供应商库中匹配资质合规、履约能力强的候选供应商，按匹配度排序并提供推荐理由，降低寻源风险。



4. 合同智能审核：AI 自动提取合同主体、金额、期限等关键信息，智能填充至系统表单，数据录入效率提升 70%，错误率降低 85%；自动对比合同版本差异，识别不平等条款、缺失条款等风险点并提供修改建议，合同审核效率提升 70%，履约风险降低 10%-15%。

（二）多系统深度集成，打破数据孤岛

1. 业财一体化协同：与汇联易深度集成，采购申请时实时查询预算余额，提交审批即冻结预算，审批结果自动同步释放或调整，实现预算事前管控，流程返工率从 30% 降至 5% 以内；供应商信息变更、对公付款单、发票附件等自动同步，报销完成后 SRM 系统状态实时更新，减少 80% 人工数据传递工作。
2. 办公系统无缝对接：与飞书全面集成，自动同步组织架构与人员信息，支持飞书工作台直接发起采购申请与后结算订单，无需登录 SRM 系统；审批待办、消息通知实时推送至飞书，实现一体化办公，操作便捷度显著提升。
3. 多工具插件集成：集成契约锁电子签，美术类供应商注册后强制签署保密协议，签署周期从 7 天缩短至 1 天；对接天眼查风控插件，按季度自动扫描供应商经营风险，分类标注经营异常、法律诉讼等风险点，实现风险事前预警。

（三）全场景定制，适配多元采购需求

1. 美术类采购专属配置：供应商注册后状态默认为 “注册供应商”，签署保密协议后才可转为 “准入供应商”；合同起草时自动绑定保密协议，资产名称关联图片展示，确保创意资产合规管控，泄露风险归零。
2. 后结算采购流程优化：需求类型选择后结算时，自动跳过询价环节，需求人直接通过飞书发起订单；审批通过后自动触发验收评价，直达发票上传环节，跳过冗余评分流程，发票上传后自动推送汇联易付款，处理时效从 15 天缩短至 3 天。
3. 内部操作个性化优化：支持工作台看板按需调整，贴合业务习惯；新增手机验证码登录、密码修改功能，提升操作便捷性；优化思维导图功能与表单数据交接能力，适配游戏行业灵活的项目管理需求。

（四）价格库与风控体系搭建

1. 基准价联动控价：建立物料基准价格库，设定价格上下限与有效期，采购订单自动匹配价格库填充单价，超范围触发专项审批，确保采购价格合规可控，年度节资率提升 15%-20%。
2. 全链路风险管控：通过预算实时校验、基准价控制、供应商风险扫描、合同智能审核四大维度，构建事前预警、事中控制、事后追溯的风控体系，全面降低采购风险。

五、项目总结

上海奥萌尼通过引入鲸采云 SRM 采购管理系统，成功实现了采购全流程的 AI 化、数字化转型，破解了传统管理的诸多痛点，取得了显著成效：

1. 采购效率大幅提升：AI 赋能减少 80% 以上重复性工作，寻源比价效率提升 5-10 倍，合同审核周期缩短 60%，后结算订单处理时效从 15 天压缩至 3 天，让团队更专注于核心研发与运营。
2. 成本与风险有效管控：通过全网比价、基准价控制与 AI 决策建议，实现采购成本降低 5%-15%；供应商风险事前预警，合同风险漏审率大幅降低，采购合规性与供应链稳定性显著增强。
3. 管理透明度全面提升：采购全流程数据线上留痕，预算、价格、绩效等信息实时可视化，决策有据可依，满足企业精细化管理需求。
4. 合作体验持续优化：供应商注册、报价、合同签署等流程简化，保密协议签署周期缩短 85%，供应商满意度提升 40%；内部操作便捷性提升，新员工快速上手，团队满意度显著提高。

鲸采云SRM凭借 AI 原生能力、强大的系统集成实力与场景定制能力，成功助力上海奥萌尼打造游戏行业采购管理标杆。未来，鲸采云将持续跟进企业业务发展需求，优化 AI 算法与功能配置，为企业在游戏领域的创新发展提供持续支撑。